Sidoarjo ( Sekilasmedia.com )
Hari ini Rabu 24/1/2018 Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) memberikan penghargaan kepada beberapa instansi pelayanan publik diantaranya Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kab Sidoarjo. Acara ini bertujuan memotivasi instansi pelayanan publik agar memberikan pelayanan lebih baik.
Penghargaan ini diterima langsung oleh Bupati Sidoarjo Saiful Ilah dari Menteri PAN-RB Asman Abnur di Gedung Serbaguna Kantor KemenPAN-RB di Jl. Jenderal Sudirman, Jakarta Selatan,
Dalam sambutanya Asman meminta deputi pelayanan publik terus memberi pelayanan terbaik agar masyarakat merasakan kemudahan dalam melakukan sebuah perizinan. Proses administrasi juga diminta semakin berorientasi pada teknologi.
“Kita sebagai aparatur coba bayangkan, kalau kita sendiri menunggu antre buat perizinan 10 menit. Nunggu itu nggak enak. Coba bayangkan kita yang nunggu izin publik itu, maka dari itu lakukan terus perubahan-perubahan. Tahun ini kita mendorong perubahan yang sebelumnya manual menjadi elektronik, seperti kita sudah memiliki berbasis teknologi yaitu e-government,” ucap Asman.
Sementara itu Bupati Saiful Ilah terus mendorong jajarannya untuk komitmen menjaga layanan publik yang sudah baik ini terus ditingkatkan. Menerima penghargaan bukan berarti sudah puas atas kinerja selama ini.
“ Pemkab Sidoarjo sudah komitmen mewujudkan layanan publik yang prima, memudahkan masyarakat serta tidak berbelit-belit. Termasuk layanan perijinan terpadu satu pintu terus kita evaluasi kekurangan-kekurangannya kemudian kita perbaiki”
Selain dinas perijinan layanan publik yang vital lagi yakni RSUD Sidoarjo, selama ini progres layanan RSUD On The Track terus ada peningkatan baik, kita ingin masyarakat sampai merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh RSUD termasuk kepada pasien BPJS Kesehatan, idealnya layanan itu zero complain.
Evaluasi dan pemberian penghargaan ini dimaksudkan meningkatkan motivasi institusi pelayanan publik agar bekerja semakin baik. Diharapkan institusi tersebut terus bersaing memberikan layanan yang terbaik kepada publik,” ujarnya (Ir/Kominfo/yunas/sud )
