Probolinggo, Sekilasmedia.com – Kemajuan layanan di Kantor Satuan Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kraksaan Probolinggo semakin mendapat animo dari masyarakat pemilik kendaraan dengan menggunakan jasa yang ada di instansi tersebut. Selasa, 21/01/2020.
Pantauan Sekilasmedia.com dilokasi, kantor Samsat setempat menunjukkan volume peningkatan dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Kenyataan ini juga disampaikan oleh KRI Kanit Regident IPTU Marjono, S.H saat ditemui mengatakan “Pola layanan yang ada di kantor Samsat ini sebenarnya tidak mengalami perubahan,tetap seperti biasa . Kami tetap masih mengedepankan profesionalisme. Bagaimanapun kami berupaya agar masyarakat tidak merasa kecewa terhadap layanan kami.” Ujarnya.
Ditambahkan oleh Marjono, “secara berkala kami selalu koordinasi dengan staf terkait berbagai hal menyangkut kinerja layanan di kantor ini. Jadi intinya agar pelaksanaan pelananan di kantor Samsat ini berjalan lancar.” Tambahnya.
Kuatnya faktor meningkatnya animo masyarakat dalam memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan bermotor ini, makin memberi semangat bagi semua elemen yang berada di instansi tersebut untuk terus meningkatkan layanannya.
Ditambah lagi dengan adanya fasilitas Walk Thru yang tersedia di halaman Depan Kantor Samsat. Hal ini bertujuan memberi kemudahan pada masyarakat agar tidak terlalu lama antri di layanan tersebut. Di lokasi Walk Thru ini, petugas pembayaran dan penyerahan, membritahukan jumlah pembayaran serta menyerahkan bukti pembayaran kepada wajib pajak.
Selain itu, layanan pembayaran pajak kendaraan juga diberikan oleh Samsat Kraksaan Probolinggo dengan mengoperasionalkan mobil Samsat keliling. Yang ada di depan kantor Bank Jatim Cabang Kecamatan Maron.
Dilihat dari etos kerja yang ditunjukkan oleh petugas yang berada diinstansi ini, baik dari Bapenda maupun Polri, sebatas pengamatan wartawan media ini, cukup menunjukkan profesionalitasnya. Secara cekatan petugas yang berada di bagian masing-masing, dapat bekerja secara maksimal sehingga layanan terasa begitu cepat dan member kepuasan pada masyarakat
Sementara Baur STNK Aiptu Subagyo saat dimintai komentar terkait aktifitas layanan di kantor Samsat Kraksaan mengatakan “Dengan Meningkatnya animo wajib pajak atau keperluan lainnya di kator Samsat tersebut, ini menunjukkan bahwa kinerja di kantor layanan pajak kendaraan kantor Samsat Kraksaan telah mendapat kepercayaan dari masyarakat. Selain itu yang jelas ada kesadaran dari pemilik kendaraan pada kewajiban yang harus dipenuhi,” Ujarnya.(andis)
