Batu, Sekilasmedia.com – Polres Batu mendapat kunker (kunjungan kerja) dari Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (Kemenpan RB RI), Sabtu (27/03).
Setibanya di Mapolres Batu, rombongan dari Kemenpan RB RI yang di Ketuai Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA selaku Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB RI disambut langsung Kapolres Batu AKBP Catur C Wibowo, S.I.K.MH bersama beberapa pejabat utama Polres Batu.
Kegiatan sosialisasi pelayanan publik oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB RI di Rupatama Mapolres Batu dirangkai dengan cuplikan video inovasi pelayanan publik Polres Batu . Mulai dari pelayanan SKCK, SPKT, SATPAS SIM, serta penghargaan-penghargaan yang telah diterima oleh Polres Batu .
Dalam paparanya, kapolres Batu berterima kasih kepada Ibu Diah Natalisa yang berkenan hadir ke Polres Batu untuk meninjau pelayanan publik yang ada di sini.
“ Saya sangat berterima kasih kepada Ibu yang mau meluangkan waktu berkunjung meninjau Yanlik di Polres Batu, kami akan terus berbenah memperbaiki apa saja yang masih dirasa ada kekurangan dalam pelayanan kami ke masyarakat, kami juga berterima kasih atas masukanya dari kementerian yang bisa dijadikan modal Polres Batu untuk memperoleh pelayanan Prima”, ujar Kapolres.
Dalam sambutannya, Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB RI, Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA pada intinya menyampaikan terkait peningkatan kualitas pelayanan publik pada lingkup Polres Batu , Banyak perubahan yang sudah dan akan dilakukan oleh Polres Batu semenjak kedatanganya pada tahun 2018 silam.
“Saya yakin Polres Batu bisa mencapai pelayanan Prima, saya lihat Pak Kapolres yang bersemangat untuk membuat Polres Batu menuju pelayanan prima dengan didukung oleh seluruh anggota , perubahan yang mencolok adalah pembuatan Ruang terpadu SPKT, Call Centre 110, Comand Centre dan Penjagaan yang sat ini dalam tahap pembangunan sehingga nantinya bisa dijadikan sentra pelayanan kepada Masyarakat” ujar Diah.
Lebih lanjut menurutnya bahwa Kebijakan-kebijakan yang dilaksanakan berjalan searah, berdampak peningkatan bagi kinerja Satker yang lain. Penghargaan bukan menjadi tujuan. Tapi tujuan utama adalah kepuasan masyarakat yang akan menilai masyarakat sendiri dan instansi lain.
“Kami yakin inovasi di Polres Batu sangat banyak, dan bisa meningkatkan lagi sehingga bisa masuk menjadi salah satu jajaran Top Inovator,” harapnya.
Sebelum neningalkan Polres Batu, Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA menyempatkan melihat terobosan / inovasi Mobil Pintar yang digagas olehKasat Binmas sebagai solusi untuk membantu mencerdaskan masyarakat di tengah pandemi Covid 19 , karena keberadaan mobil tersebut dilengkapi dengan ratusan buku yang dapat dibaca oleh masyarakat laksana Perpustakaan keliling. (BAS)
