Lamongan, Sekilasmedia.com – Kapolres Lamongan AKBP Yakhob Silvana Delareskha, S.I.K., M.Si lakukan inspeksi mendadak di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Sidak dilakukan bersama dengan Wakapolres dan juga Para Pejabat Polres Lamongan Polda Jatim
“ Sengaja saya datangi SPKT untuk melihat mekanisme Pelayanan yang sudah berjalan dengan baik terhadap masyarakat. Ucap AKBP Yakhob pada Rabu (23/11/2022).
Selain mengecek fasilitas pelayanan, Kapolres juga sempat berbincang dengan salah satu warga yang sedang memanfaatkan fasilitas dari kami. Ini dilakukan untuk mengetahui apa yang diinginkan masyarakat sebagai bagian dari saran maupun kritik untuk pelayanan yang lebih baik.
Personel yang bertugas di SPKT harus melayani secara prosedural, dan mengedepankan 3 S yaitu Senyum Sapa Salam terlebih dahulu sebelum melayani masyarakat.
“Saya harap agar pelayanan pada SPKT terutama bisa berjalan dengan baik tanpa menyusahkan ataupun mempersulit warga masyarakat yang datang ke Polres.” Tambahnya.
Selian itu, Kepala Kepolisian Resort Lamongan wilayah Polda Jawa timur ini juga menekankan kepada semua personel jangan mencoba-coba melakukan pungutan liar serta tidak ada transaksional diluar ketentuan saat melayani masyarakat.
“Bila personel kedapatan melakukan pungli pada masyarakat akan ditindak tegas. Sidak serupa akan terus dilakukan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik Polres Lamongan, sehingga bisa mewujudkan Polri yang Presisi,” tutupnya. (rud)
