Malang, sekilasmedia.com – Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang memastikan pasokan air minum pada liburan Panjang Lebaran aman karena perusahaan daerah tersebut telah menyiapkan tenaga untuk siaga dan on call setiap ada laporan gangguan layanan air.
Hal itu disampaikan Handi Priyanto setelah ditunjuk sebagai Plt Direktur Utama (Dirut) Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tugu Tirta Kota Malang pada Sabtu 30 Maret 2024 lalu.
Pasalnya, pihak Perumda Tugu Tirta Kota Malang memastikan pelayanan pemenuhan kebutuhan air bagi masyarakat pada moment libur hari raya Idulfitri 1445 H mendatang tetap aman.
“Itu jadi konsentrasi kami, sehingga itu jadi tugas utama layanan masyarakat tetap berjalan baik. Termasuk saat libur lebaran. Kami siagakan tim fast response untuk tugas selama libur lebaran,” ucap Handi Priyanto saat dalam acara Perkenalan Plt Dirut Tugu Tirta Kota Malang dengan tema Sinergi Tugu Tirta dan Insan Pers Malang Raya. Kamis (4/4).
Nantinya, tim yang disiagakan tersebut juga disiapkan untuk layanan secara on call. Termasuk jika ada keadaan atau kondisi darurat yang dibutuhkan oleh masyarakat atau pelanggan.
“Mudah-mudahan tidak terjadi sesuatu saat sedang libur. Mudah-mudahan tidak ada trouble,” ucapnya.
Lebih lanjut Handi menjelaskan, nantinya tim yang bertugas akan disiagakan untuk tiga shift kerja. Dimana setiap shift, ada sebanyak 2 hingga 3 regu yang akan bersiaga.
“Di kami ada tiga shift, masing-masing ada dua grup yang siap untuk antisipasi kalau ada gangguan. Air tak mengalir, air kecil atau pipa bocor,” terangnya.
Dalam satu grup, tambah Handi, setidaknya ada sebanyak 3 sampai 4 orang. “Dua grup itu berarti dua armada, siang ada tiga armada, malam ada dua armada. Armada yang lain siap dipanggil jika diperlukan,” tegasnya.
Selain itu, penyiagaan regu saat moment Lebaran sebenarnya menjadi agenda rutin yang dilakukan setiap tahun. Namun menurutnya, hal tersebut memang tetap harus dilakukan untuk mengantisipasi kejadian yang tidak diinginkan.
“Nomor CALL CENTER yang bisa dihubungi 24 jam yakni 08117550800 (WA). Begitu pula halnya dengan sosial media resmi yang selalu informatif dan komunikatif dapat diakses melalui Twitter, Facebook maupun Instagram,” pungkasnya. (BAS)
