Malang, sekilasmedia.com– Dalam rangka memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, Polresta Malang Kota terus siaga 24 jam penuh melalui Layanan Darurat Polri 110 dan Hotline WhatsApp di nomor +62 811-3780-2000. Layanan ini ditujukan untuk merespons cepat berbagai kejadian darurat, tindak kriminalitas, serta situasi lain yang membahayakan ketertiban dan keselamatan masyarakat.
Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Nanang Haryono, S.H., S.I.K., M.Si., menegaskan bahwa kedua layanan tersebut merupakan bagian dari komitmen Polresta Malang Kota dalam memberikan respons cepat dan tepat atas laporan warga.
“Kami mengimbau seluruh elemen masyarakat untuk tidak ragu menghubungi Layanan Polri 110 atau Hotline WhatsApp kami jika mengalami atau menyaksikan kejadian mencurigakan, kecelakaan, atau tindak kejahatan. Operator kami siap siaga selama 24 jam untuk menerima laporan dan langsung menindaklanjuti dengan menghubungi personel terdekat,” ujar Kombes Pol Nanang.
Lebih lanjut, Kapolresta menjelaskan bahwa setiap laporan yang masuk akan langsung direspons oleh operator, kemudian diteruskan ke personel atau Polsek terdekat sesuai lokasi kejadian. Hal ini dilakukan untuk memastikan kehadiran aparat di lapangan secara cepat dan tepat sasaran.
“Tak perlu khawatir, kami akan segera merespons setiap aduan, baik itu mengenai tindakan kriminal, peristiwa mencurigakan, kecelakaan, maupun kondisi darurat lainnya,” tambahnya.
Agar penanganan dapat dilakukan secara optimal, Kombes Pol Nanang menyarankan masyarakat untuk menyampaikan informasi secara jelas dan ringkas, seperti: nama pelapor, jenis kejadian, dan lokasi kejadian. Jika memungkinkan, pelapor disarankan mengaktifkan fitur “share location” di ponsel dan mengirimkan tautan lokasi ke nomor WhatsApp hotline.
“Dengan membagikan lokasi secara real-time, petugas kami dapat langsung menuju tempat kejadian tanpa kesulitan,” tegasnya.
Melalui layanan ini, Polresta Malang Kota berharap masyarakat dapat berperan aktif sebagai mitra Polri dalam menciptakan suasana aman dan tertib di wilayah hukum Kota Malang.
“Kami siap hadir dan melayani masyarakat kapan pun dibutuhkan. Jangan ragu untuk melapor jika mengalami atau menyaksikan kejadian yang merugikan dan berpotensi membahayakan,” pungkas Kombes Pol Nanang.
Catat dan Simpan Kontak Penting Ini:
📞 Call Center Polri: 110 💬 Hotline WhatsApp Polresta Malang Kota: +62 811-3780-2000
Segera hubungi layanan darurat untuk keselamatan Anda dan lingkungan sekitar.
