Pasuruan, Sekilasmedia.com –
Aktifitas pelayanan Kantor Bersama Satuan Manunggal Satu Atap (KB SAMSAT) Kota Pasuruan memasuki New Normal Pandemi Covid-19, mengedepankan protokol kesehatan terhadap para wajib pajak yang menggunakan jasa layanan di instansi ini.
Hal tersebut merupakan satu upaya dari Samsat setempat dalam memberikan kenyamanan dan mengantisipasi penyebaran virus Corona dilingkup kantor tersebut.
“Penerapan protokol kesehatan masih menjadi agenda utama kami dalam upaya memutus penyebaran Covid-19 ini.”Ujar Aries Yoesef, Kepala Adpel (Administrasi dan Pelayanan) KB Samsat kota Pasuruan, Rabu (08/07/2020)
Lebih lanjut Aries menambahkan pemberlakuan sesuai protokol kesehatan yang dimaksud antara lain menghimbau dan mewajibkan para wajib pajak untuk menggunakan masker. Selain itu pada titik tertentu dilingkup kantor pelayanan juga disediakan sarana cuci tangan dengan menggunakan sabun serta ketersediaan bilik sterilizer yang ditempatkan didepan kantor.
“Intinya secara maksimal kami telah menyediakan sarana yang dibutuhkan guna mendukung kesehatan. Jadi masyarakat tinggal memanfaatkannya saja.”tambahnya.
Bahkan Kepala Adpel ini juga menyempaikan meski wabah Covid 19 yang telah ditetapkan sebagai pandemi ini belum berakhir hingga masuk new normal ini, grafik peningkatan dan animo dari para wajib pajak dan Aktifitas pelayanan pembayaran pajak kendaraan relatif stabil.
Hal yang sama juga disampaikan oleh Kanit Regidentifikasi (KRI) Polres Pasuruan Kota, Iptu Widyagana Putra Dhirotsaha STk.Msi SiK mengatakan meningkatnya animo masyarakat terhadap layanan prima maupun Layanan samling yg berlokasi di halaman samsat ini sebagai bentuk antisipasi wajib pajak untuk mempercepat proses terlebih memasuki new normal pandemi covid-19.
“Animo masyarakat pemilik kendaraan untuk memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraannya masih stabil dan tentunya kami wajibkan mengikuti protokol kesehatan.”katanya.
Tidak surutnya antusias warga dalam memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan bermotor ini, makin memberi semangat bagi semua elemen yang berada di instansi tersebut untuk terus meningkatkan layanannya baik staf Bapenda, Jasa raharja maupun Anggota Kepolisian yang ditugaskan di kantor ini.
Pantauan media ini, Dilihat Pelayanan pada wajib pajak oleh petugas yang berada di instansi ini sejauh pengamatan cukup menunjukkan profesionalitasnya. Secara cekatan petugas yang berada di bagian masing-masing, dapat bekerja secara maksimal sehingga layanan terasa begitu cepat dan memberi kepuasan pada masyarakat.
Begitu juga dengan pelayanan di unit Jasa Raharja di kantor Samsat kota Pasuruan. Menurut Arifan Rozak, staf JR mengatakan bahwa pihaknya masih komitmen memberi pelayanan utamanya pada warga yang berhubungan dengan klaim asuransi kecelakaan.
“Secara maksimal kami sigap melayani korban dan keluarga berkaitan dengan asuransi kecelakaan.” ujarnya.
(Fahrul)
