Probolinggo, Sekilasmedia.com – Pandemi Corona Virus Disease (Covid-19) menginspirasi Kantor Satuan Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kota Probolinggo untuk terus meningkatkan pelayanan.
Terlihat dari layanan walk thru yang sanggup memberikan kemudahan dan ternyata masih menunjukkan grafik peningkatan animo dari para wajib pajak.
Aktifitas pelayanan pembayaran pajak kendaraan di bulan Mei 2020 di Kantor Samsat ini terpantau stabil meski kondisi saat ini dibarengi wabah virus corona.
Kepala Adminitratur Pelayanan (Adpel) kantor Samsat kota Probolinggo, Dwi Takariyanto saat ditemui di ruang kerjanya mengatakan, etos kerja dalam memberi pelayanan sebenarnya tidak mengalami perubahan.
“tetap masih mengedepankan profesionalisme dalam hal memberikan pelayanan terhadap masyarakat,” ujarnya.
Hal senada juga disampaikan oleh Bripka Suyanto SH, Baur STNK Lantas Polres Probolinggo kota. Menurutnya meningkatnya animo warga terhadap layanan walk thru ini sebagai bentuk antisipasi wajib pajak untuk mempercepat proses “Karena yang kita tahu saat ini masih dibayangi adanya virus corona, jadi dengan layanan walk thru ini asumsi masyarakat agar keperluannya secepatnya terselesaikan.”ujarnya.
Meningkatnya antusias masyarakat dalam memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan bermotor ini, makin memberi semangat bagi semua elemen yang berada di instansi tersebut untuk terus meningkatkan layanannya baik staf Dishub maupun anggota Kepolisian yang ditugaskan di kantor tersebut.
Ditambah lagi dengan adanya fasilitas Walk Thru yang tersedia yang sangat memudahkan wajib pajak tahunan semakin meningkat . Hal ini bertujuan memberi kemudahan pada masyarakat agar tidak terlalu lama antri di layanan tersebut. Di lokasi ini, petugas pembayaran Brigpol Ramdani SH memproses .mengarahkan dan membritahukan. jumlah pembayaran serta memberikan petunjuk ke loket penyerahkan bukti pembayaran kepada wajib pajak.
Dilihat dari cara memberi layanan pada wajib pajak oleh petugas yang berada di instansi ini sejauh pengamatan wartawan media ini, cukup menunjukkan profesionalitasnya.
Secara cekatan petugas yang berada di bagian masing-masing, dapat bekerja secara maksimal sehingga layanan terasa begitu cepat dan memberi kepuasan pada masyarakat.
Seperti yang diperlihatkan Brigpol Ramdani SH, salah seorang petugas Satlantas Polres Probolinggo kota yang ditugaskan dibagian Walk Thru.
“Diharapkan dengan layanan yang ditunjukkan oleh kantor Samsat ini, akan menambah semangat para wajib pajak untuk selalu memenuhi kewajiban dalam membayar pajak kendaraannya,” ungkap Kepala UPT Bapenda perwakilan Probolinggo, Anang Noor Baiquni. (rul)
