Mojokerto,Sekilasmedia.com – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik dalam penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Hal ini tak terkecuali selama periode libur lebaran tahun 2025, BPJS Kesehatan Cabang Mojokerto memastikan tidak ada kendala pelayanan yang akan diterima peserta JKN selama periode libur panjang tersebut.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Mojokerto, Elke Winasari menyatakan bahwa selama periode libur lebaran, BPJS Kesehatan senantiasa berkomitmen memudahkan peserta JKN dalam mengakses pelayanan kesehatan yang diperlukan. Hal ini dilakukan juga melalui koordinasi bersama Dinas Kesehatan dan Fasilitas Kesehatan di wilayah Mojokerto dan Jombang.
“Libur lebaran kali ini cukup panjang yaitu mulai 31 Maret sampai dengan 7 April 2025. Hal tidak terduga seperti sakit dapat saja terjadi pada periode tersebut. BPJS Kesehatan juga telah melakukan koordinasi denga Dinas Kesehatan maupun fasilitas kesehatan terkait untuk dapat terus berkomitmen memberikan pelayanan kepada peserta JKN,” tutur Elke.
Elke melanjutkan bahwa untuk pelayanan administrasi, informasi maupun pengaduan, peserta JKN dapat mengutamakan akses melalui pelayanan non tatap muka, yakni melalui Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA), Call Center 165 maupun aplikasi Mobile JKN. Selanjutnya Elke menyampaikan bahwa Kantor Cabang Mojokerto juga menerapkan waktu piket layanan yakni pada tanggal 28 Maret, 2, 3, 4, dan 7 April 2025, pukul 08.00-12.00.
“Kami tetap mengadakan waktu piket layanan selama masa libur lebaran, namun menghimbau peserta JKN yang membutuhkan pelayanan baik administrasi, informasi maupun pengaduan bisa memanfaatkan kanal layanan non tatap muka yang telah tersedia karena akan lebih nyaman dan dapat di akses dari mana saja tidak perlu datang ke kantor,” ungkap Elke yang disampaikan langsung kepada awak media pada Konferensi Pers pada Kamis 20/03.
Selanjutnya Elke menjelaskan bahwa agar libur lebaran dapat dijalankan dengan tenang dan nyaman, maka peserta JKN diharapkan dapat melakukan cek status kepesertaan dirinya beserta anggota keluarganya dan memastikan menjadi peserta aktif Program JKN. Dengan status kepesertaan yang aktif peserta JKN dapat mengakses pelayanan JKN dimana saja tidak terbatas di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar.
“Untuk peserta JKN yang sedang menjalankan mudik atau sedang tidak di domisilinya dapat tetap mengakses pelayanan kesehatan pada FKTP di luar wilayah temaptnya terdaftar dan untuk kondisi gawat darurat dapat langsung mengakses ke Instalasi Gawat Darurat (IGD). Namun tetap terlebih dahulu harus dipastikan menjadi peserta aktif Program JKN,”terang Elke.
Dukungan pelayanan JKN saat libur lebaran ini tentu didapatkan dari Dinas Kesehatan, Kepala Dinas Kesehatan Kota Mojokerto, Farida Mariana menyampaikan bahwa jajarannya akan selalu siap untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat tak terkecuali peserta JKN yang membutuhkan akses ke fasilitas kesehatan.
Dinas Kesehatan memastikan bahwa semua puskesmas tetap buka dan memberikan pelayanan, masyarakat juga dapat mengakses IGD rumah sakit dalam keadaan gawat darurat serta kami juga menyiapkan 2 posko kesehatan untuk pemudik di wilayah Kota Mojokerto.
“Karena masa libur lebaran dan mudik ini merupakan agenda rutin setiap tahun, kami tentu juga telah bersiap dan mendukung pelayanan terhadap peserta JKN, salah satunya melalui dukungan fasilitas kesehatan yaitu puskesmas yang tetap buka selama libur lebaran tersebut. Kami juga menyiapkan 2 posko kesehatan di wilayah Kota Mojokerto, masyarakat dapat mengakses fasilitas kesehatan yang terdekat dari wilayah masing-masing.
Tentu harapan kami semua masyarakat dapat mudik dan merayakan hari raya dengan sehat, nyaman dan bahagia.” Tutup Farida.
Sumber : BPJS Kesehatan Mojokerto
Editor: Kayla
